カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
 いつもお世話になります。CyberBBのサーバーを1/16より、新サーバーに移設をすることになりました。サーバー構造の違いから、一気に交換できないためドメイン毎に移設となります。

 これにより、速度の向上、GUIインターフェイス、サーバー管理、ウェブメイル、メールマネージャー、ファイルマネージャー等(iManagerからCPXに変更)の向上、ウィルス防止、スパム防止等が行われます。
 
 サーバー交換にあたりましては、最新の注意を払い交換いたしますが、一部のデータ等が継承されません。ホームページ等もCGI、Perl5、php、MySQL、Java等のVerが上がるため正常動作しない場合もございます。1/14日より数日はホームページの書き換えを行っても新サーバーに反映されない場合があります。

 この場合、新サーバーが立ち上がった時点でFTPなどによりお客様からのアップロードが必要となります。
 
 新旧交換に当たり、ホームページは事前に弊社にてコピーしますが、1/16日よりDNSが反映されるまでの24時間から48時間程度、HP変更などはできるだけ避けて下さい。また事前のオリジナルデータの保存も各自お願いいたします。

 新サーバーでは、ウィルスチェツク、スパムチエックは標準で実装されています。現在、有料のウィルスチェックサービスを利用されている場合は、2月分請求分より「ウィルスチェックサービス0円」となります。
 
 下記に新サーバーに交換後の症状による対応を記載します。
 
1.メールが見れなくなった(ログインできない)
 お客様の、メールアドレス、メールアカウント(ID)、パスワード等をお知らせ下さい。

※注意事項としまして、1/16日以前に、事前にお客様のPCにメールをダウンロードをしておいて下さい。無くなったメールはサーバー新旧交換後では回復が難しい場合がございます。

※新サーバー稼働後、メールソフトの受信メールサーバー名を「128.121.122.35」にすれば旧サーバーに接続し(2012年2月14日まで)、旧サーバーの1/16日以前の古いメールを受信することができる場合がございます。

もしくは、下記からご覧になれます。(2012年2月14日まで)
https://cyber03.securesites.com/imanager/


※新コントロールパネル(旧iManager FTP webmail passwd変更等)
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/

(移設完了後、ご利用になれます。ログインは可能です。)

2.ホームページが表示しない。
 FTPアカウントでログインできない場合は、お客様の、FTPアカウント、パスワード等をお知らせ下さい。

 ログインできる場合は、ホームページ内容を再度アップロードしてください。それでも動作しない場合は、ホームページを作成された方にご相談ください。
 
※php、MySQL等のVerが違うことにより表示不良や動作不良が起きることも想定されますが、この場合はお客様自身での対応となりますのでご留意下さい。弊社サイドでは対応できかねます。

※CGI等も動作保証はできません。パーミッションなどが消えたりする場合もございますし、新サーバーでは動作しないCGIの可能性もあります。特にcgi-binにhtmlやgif等cgi以外の物を入れている場合は動作しません。
新サーバーのパス
perl
/usr/bin/perl

sendmail
/usr/sbin/sendmail

php
/usr/local/bin/php

「Kent CGI」のsendmailを試用したCGI関係の一部が動作しないようです。

※新コントロールパネル((旧iManager) FTP webmail passwd変更等)
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。)

※新サーバー稼働後、FTPサーバー名を「128.121.122.35」にすれば旧サーバーに接続し(2012年2月14日まで)、旧ホームページデータをダウンロードすることができます。

3.長らく使用していないメールアカウント、ホームページアカウント(FTP)は、サーバー交換時に削除しますのでご承知おき下さい。再度使用する場合は、新規としてお申し込み下さい。
 
4.メール転送設定
新サーバーでは、メール転送設定はご自分のメールアカウント(ID)、パスワードで下記からログインすることにより設定できます。
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。)

5.迷惑メール設定
下記からログインすると、迷惑メールレベルの設定などができます。
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。)

6.メール一斉送信
下記からログインし、アドレス帳を登録することにより一斉送信可能です。
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。)

7.WebMailによるメールの送受信
下記からログインするとメールの送受信ができます。
https://cybernet03.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。)

何かご質問などあれば、遠慮なくお問い合わせください。
以上の件、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
    https://cyber03.securesites.com/blog/
       メーリングリスト加入・退会
http://cyberbb.jp/mailman/listinfo/cybernet
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  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division  webmaster@cyberbb.com
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
  〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
   インターネット専用 0557-81-3941 FAX 0557-81-5561
  IP電話 Cyber BBPhone 050-7502-8221 平日9時〜17時のみ

高速ブロードハンド      http://www.cyberbb.com/
ドメイン取得レンタルサーバー  http://www.e-onamae.com/
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カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
 レンタルサーバー、ホームページご利用の皆様へ

 いつもお世話になります。cyber01−サバーを新規にしたことにより、一部ユーザーさんのホームページ上のカウンターが表示しなくなっている場合がございます。

 大変申し訳ないのですが、下記内容で修正をお願いいたします。
 
 旧 http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?ft=2&df=**********&dd=D

 新 http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?id=**********&gif=5
 
 *********にはカウンターの値を記録してあるファイル名となります。
 
 例えば、弊社の www.e-izu.com の場合
 旧 http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?ft=2&df=e-izu.dat&dd=D
 
 新 http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?id=e-izu&gif=2
 
 e-izu.dat が eizu となります。-や_ . などは使えないので、そうなります。
 
gifは gif1-gif9 まで用意されているので気に入ったものをご利用ください。
http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?id=e-izu&gif=1
                   ↓
http://www.e-izu.com/cgi-bin/Count.cgi?id=e-izu&gif=9


 もしうまくいかない場合は、弊社 support@cyberbb.com まで下記内容をご連絡ください。近日中に弊社側で作業いたします。

 1.ホームページアドレス
 2.お名前
 3.お電話番号
 

 皆様には大変お手数をおかけして申し訳ありません。


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カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
 いつもお世話になります。Cyber01サーバーを12/26 10時より年末に向けて順次、サーバー新旧交換、ドメイン移設をすることになりましたので、お知らせいたします。サーバー構造の違いから、一気に交換できないためドメイン毎に新旧サーバーに移設となります。

 これにより、速度の向上、GUIインターフェイス、サーバー管理、ウェブメイル、メールマネージャー、ファイルマネージャー等(iManagerからCPXに変更)の向上、ウィルス防止、スパム防止等が行われます。
 
 サーバー交換にあたりましては、最新の注意を払い交換いたしますが、一部のデータ等が継承されません。ホームページ等もCGI、Perl5、php、MySQL、Java等のVerが上がるため正常動作しない場合もございます。26日より数日はホームページの書き換えを行っても新サーバーに反映されない場合があります。

 この場合、新サーバーが立ち上がった時点でFTPなどによりお客様からのアップロードが必要となります。
 
 新旧交換に当たり、ホームページ、メールデータ等は事前に弊社にてコピーしますが、26日より数日間(DNSが反映されるまで)のHP変更などはできるだけ避けて下さい。またオリジナルデータの保存も各自お願いいたします。

 新サーバーでは、ウィルスチェツク、スパムチエックは標準で実装されています。現在、有料のウィルスチェックサービスを利用されている場合は、2月分請求分より「ウィルスチェックサービス0円」となります。
 
 下記に新サーバーに交換後の症状による対応を記載します。
 
1.メールが見れなくなった(ログインできない)
 お客様の、メールアドレス、メールアカウント(ID)、パスワード等をお知らせ下さい。

※注意事項としまして、26日以前に、事前にお客様のPCにメールをダウンロードをしておいて下さい。無くなったメールはサーバー新旧交換後では回復が難しい場合がございます。

※DNS切り替え中は、送受信ができない場合がありますがしばらくすれば回復いたします。時間的には数分から15分程度と考えますが、DNS波及の公称値は24時間から48時間となっております。DNS切り替え中にメール送信受信が発生した場合は、送信受信メールサーバー名を「128.121.215.223」にすれば旧サーバーに接続し、メールを送信受信することができます。

※新コントロールパネル(旧iManager FTP webmail passwd変更等)
https://cybernet01.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。ログインは可能です。)

2.ホームページが表示しない。
 FTPアカウントでログインできない場合は、お客様の、FTPアカウント、パスワード等をお知らせ下さい。

 ログインできる場合は、ホームページ内容を再度アップロードしてください。それでも動作しない場合は、ホームページを作成された方にご相談ください。
 
※php、MySQL等のVerが違うことにより表示不良や動作不良が起きることも想定されますが、この場合はお客様自身での対応となりますのでご留意下さい。弊社サイドでは対応できかねます。

※CGI等も動作保証はできません。パーミッションなどが消えたりする場合もございますし、新サーバーでは動作しないCGIの可能性もあります。

※新コントロールパネル((旧iManager) FTP webmail passwd変更等)
https://cybernet01.securesites.net/ControlPanel/
(移設完了後、ご利用になれます。ログインは可能です。)

3.長らく使用していないメールアカウント、ホームページアカウントは、サーバー交換時に削除しますのでご承知おき下さい。再度使用する場合は、新規として下記からお申し込み下さい。

 https://cyber03.securesites.com/e-onamae/mailadd.php
 
4.このメールは「cyber01」に該当する方に送信していますが、お客様の利用されているサバーが「cyber01」であるかどうかご不明の場合は、下記より「お問い合わせタイトル (cyber01の件)」と記載されお問合下さい。

メールフォーム
http://www.cyberbb.com/call_w.php


以上の件、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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CyberBB MOBILE-WiMAX MOBILE-XD どこでもインターネット! 
パケット定額上限無 ワイヤレスブロードバンドサービス
http://cyberbb.com/mobile-xd.php

U-NEXT 光でテレビ!
究極のTVエンターテイメントサービス始まる! TVが変わる!
http://cyberbb.com/u-next.php

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工事日程、メンテナンス情報はインフォメーションに記載
    https://cyber03.securesites.com/blog/
       メーリングリスト加入・退会
http://cyberbb.jp/mailman/listinfo/cybernet
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  株式会社サイバーネット インターネット事業部
Cybernet.INC  Internet Division  webmaster@cyberbb.com
  一般第二種電気通信事業 受理番号 C-12-834
  〒413-0005 熱海市春日町2-9熱海駅前第2ビル3階
 高速ブロードハンド      http://www.cyberbb.com/
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December12日Monday: 冬季休暇のお知らせ

カテゴリ: General
投稿者: cyber03
 平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
冬季休暇につきまして、以下のようにさせていただくこととなりました
のでご案内申し上げます。

■冬季休暇スケジュール
 2011年12月30日(金)から2012年1月4日(水)
 対象窓口  ユーザーサポート(サービス関連窓口)のみ

■オンラインお申し込み
 オンラインお申し込み受付は行なっておりますが、2012年1月5日
 以降の受付処理となりますのでご了承ください。
 
■メールでの各種お問い合わせ
 メールフォーム http://www.cyberbb.com/call_w.php

 メールフォームで受付を行っておりますが、休暇期間中に受信
 いたしましたメールの回答につきましては、2012年1月5日以降
 順次回答をさせていただきます。

※障害発生の有無に関しては冬季休暇中も24時間体制にて監視を
 行っております。
 (こちらの窓口では個別案件についての対応は受けかねますので
 2012年1月5日以降にご連絡いただけますようお願いいたします。)

 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。ご不明な点等ござい
 ましたら、お気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願い
 申し上げます。

カテゴリ: 工事、障害報告
投稿者: cyber03
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。 お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2011年11月1日(火) 0時00分より 2時00分の間の最大30分程度
影響範囲:フレッツ・サービス 岐阜・三重・福井エリア
(フレッツISDN・フレッツADSLサービス)

日 時:2011年11月1日(火) 2時00分より 5時00分の間の最大60分程度
影響範囲:フレッツ・サービス 京都・大阪エリア
(フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス))

日 時:2011年11月8日(火) 2時00分より 5時00分の間の最大90分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  兵庫エリア
(フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。


カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
 いつもお世話になります。ご利用いただいております cyber10 サーバーのRAIDメンテナンスのため、下記スケジュールでリブートを伴う緊急メンテナンス作業を実施いたします。

 2011年10月22日(土)1:00AM 〜 5:00AM

 上記時間帯内で最大2時間のサーバーダウンが発生します。
 ご不便をおかけしますが、以上、よろしくお願いします。
カテゴリ: 工事、障害報告
投稿者: cyber03
 平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、フレッツ・サービス下記エリアにつきまして、ネットワーク設備のメンテナンス工事を実施するため、下記時間帯におきましてサービスに影響が発生致します。お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。
 尚、メンテナンスの詳細につきましては、下記の通りとなります。

日 時:2011年9月27日(火) 2時00分より 4時00分の間の最大60分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  奈良・熊本エリア(Bフレッツサービス)

日 時:2011年9月27日(火) 4時00分より 6時00分の間の最大30分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  沖縄エリア(Bフレッツサービス)

日 時:2011年9月27日(火) 4時00分より 6時00分の間の最大40分程度
影響範囲:フレッツ・サービス  宮崎エリア
(フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

日 時:2011年9月30日(金) 2時00分より 6時00分の間の最大60分程度
影響範囲:フレッツ・サービス 愛知エリア
(フレッツISDN・フレッツADSL・Bフレッツサービス)

影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない

※作業終了次第、通常どおりご利用になれます。
カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
いつもお世話になります。さっそくですが、本日2011-09-13 午後6時から午後8時の間で, ご利用いただいております cyber01 サーバーの筐体側の OS を FreeBSD 6.4 にアップグレードいたします。

この作業に伴い15分程度のサーバーダウンが発生いたします。メンテナンス作業はデータセンター現地時間に行うこととなっておりますため、日本時間では都合の悪い時間となってしまっていますが、ご理解をお願いいたします。

なお, 本 OS アップグレードは筐体レベルのみのため, cyber01 サーバーの現設定に影響を与えることはございません。

以上, ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。
カテゴリ: General
投稿者: cyber03
会員各位

 「CyberBB Bアクセス 光ライト」は、UNI、最大通信速度、PPPoE セッション数等は既存の光ネクスト(100Mbps)等と同様ですが、料金が従量制(使った分だけ料金がかかる(三段階定額料金制))となります。1ヶ月の通信容量が200Mb以下であれば、300円しかかかりません。またどんなに使用しても1,260円のみとなります。

 常時接続使用されているユーザーさんにはあまり向いていません。

 詳細はhttp://cyberbb.com/course_light.php から御覧下さい。

(三段階定額料金制)
 月額使用料  月額費用(消費税込)
  1,200MB  以上  1,260 円
   200Mb  以上〜 1200MB 未満 735 円
   200Mb  未満   315 円

 光ライトプランは下記ユーザーさんには朗報です。
 1.利用頻度が少ない、たまにしか利用しない
 2.光は高いと思う

参考まで
弊社ADSL 47Mの場合
NTT 電話回線基本料金 1,700円
弊社料金         1,000円
合 計            2,700円(+税)

これを、今回の光ライトプランに合わせると
NTTフレッツ料金     2,800円
弊社料金          300円 200Mb  未満
合 計           3,100円(+税)

 フレッツ 光ライトはNTT東日本のサービスです。今のところ、NTT西日本ではまだ提供されていませんので、ご注意下さい。

 なお、お支払いは「クレジットカード(個人/法人とも)」のみとさせて頂きます。

 以上の件よろしくお願い致します。
カテゴリ: サーバー関係
投稿者: cyber03
Cyber10 サーバーに置きまして、OSアップグレードを下記日程で行います。

日 時 2011/10/06 1:00 〜 5:00 の間の15分程度のサーバーダウン
症 状 この間、WEB、MAIL、FTP等が停止します。

 なお、本 OS アップグレードは筐体レベルのみのため、 サーバーの現設定に影響を与えることはございません。

以上の件ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。